15 de dezembro de 2020

BRASILEIROS USUÁRIOS DE TELEFONE SÃO OS QUE MAIS RECEBEM LIGAÇÕES INDESEJADAS, APONTA RELATÓRIO

Usuários no país receberam, em média, 50 chamadas de spam por mês, de acordo com levantamento da Truecaller


Difícil não conhecer uma pessoa que não tenha passado por esse tipo de situação. De manhã, na hora do almoço, à noite, durante a semana, e até no fim de semana. Todos nós recebemos várias chamadas de números desconhecidos, fazendo cobranças, ou oferecendo algum tipo de serviço que não solicitamos e - pior ainda - que nem precisamos. Além disso, a curiosidade e o medo de perder uma ligação importante nos levam a atender a muitas dessas chamadas.

Os brasileiros sabem bem disso, pois de acordo com um estudo da Truecaller, aplicativo gratuito que permite detectar e bloquear números indesejados, o Brasil tem a maior média de chamadas indesejadas ou spam do mundo.

O Brasil é o líder na América Latina e no Mundo, onde as pessoas mais recebem ligações e mensagens telefônicas indesejadas, classificadas como spam, de acordo com relatório da empresa Truecaller, que verifica números de telefone.

Ao analisar os primeiros países do ranking desenvolvidos pela Truecaller, verifica-se que as empresas de telefonia, juntamente com as de serviços financeiros e cobranças, são as que mais realizam spam por telefone. Chamadas irritantes, em geral, bem como aquelas consideradas golpes, também estão entre as que mais fazem contato.

A análise desenvolvida pela empresa acrescenta que este assédio por telefone também se repete quando se trata de analisar mensagens de texto: 46% de todos os SMS recebidos pelos brasileiros correspondem a spam.

No mundo

- O líder absoluto é o Brasil, com média de 49,9 chamadas de spam por mês.

Dessas ligações, 48% são tentativas de golpe. Em seguida vêm chamadas feitas por serviços financeiros (42%), operadoras de telecomunicações (6%) e telemarketing (4%).

Neste ano, houve um aumento de 9% das ligações de spam em comparação com o ano passado. Mas a origem mudou: em 2019, a maioria das chamadas era feita por operadoras de telefonia.

- O segundo país com maior número de ligações de spam são os Estados Unidos, com média mensal de 28,4 chamadas.

- O terceiro é a Hungria, com média de 28,3 ligações de spam por mês.

Esse levantamento foi feito com base em dados coletados pelo aplicativo da Truecaller, entre janeiro e outubro de 2020.

Na América Latina

- O Brasil também é o líder, com média de 37,5 chamadas de spam por mês.

Entre os serviços não solicitados que mais ligam para os brasileiros estão operadoras de telefonia (33%), empresas de cobranças (24%), chamadas indesejadas genéricas (21%), telemarketing (12%); serviços financeiros (10%) e golpes (1%.).

- Em segundo lugar vem o Chile, com 21,9 ligações de spam por mês.

- Em terceiro lugar vem o México, com 20,9 ligações de spam por mês.

Esse levantamento foi feito com base em dados coletados pelo aplicativo da Truecaller, entre janeiro e junho de 2018.

Extraído: sosconsumidor.com.br/noticias - Fonte: G1 e Truecaller.blog

 

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