SUSPENSO VENDAS DE TRÊS OPERADORAS DE TELEFONE CELULAR

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou a suspensão das vendas de planos e serviços da TIM, OI e CLARO, exigindo planos de investimentos para melhor a qualidade dos serviços.

A Anatel finalmente resolveu acabar com a “farra” das operadoras de telefonia móvel, que só estavam pensando em faturar alto, aumentar as vendas de telefones celulares, sem se preocuparem com a qualidade dos serviços prestados e com a satisfação dos seus clientes.

"A situações que estamos vivendo exigem medidas mais severas. Essa é a missão da agência reguladora". A opinião é de Paulo Arthur Góes, diretor executivo da Fundação Procon-SP, sobre o anúncio da suspensão das vendas das operadoras de telefonia móvel TIM, OI e CLARO, determinada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), nesta quarta-feira (18/7/2012).

"Trata-se de medida de fundamental importância para o consumidor, que viu o veloz crescimento desse mercado, que não foi acompanhado pela melhoria da prestação do serviço. O papel da agência reguladora é assegurar infraestrutura eficiente nas telecomunicações, para que o setor seja capaz de oferecer serviços adequados e sem falhas", afirma Paulo Arthur.

A mais atingida pelas medidas foi a TIM Participações, cujas vendas de novos planos serão suspensas em 19 Estados, incluindo Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Distrito Federal e Paraná.

No caso da OI, a suspensão vale para Amazonas, Amapá, Mato Grosso do Sul, Roraima e Rio Grande do Sul.

A CLARO não poderá vender novos planos em Santa Catarina, Sergipe e São Paulo.

A proibição vale a partir de segunda-feira dia 23-07-2012 e, vai durar até que as empresas apresentem um plano de investimento concreto e consistente para lidar com problemas de redes e com as reclamações dos consumidores.

Cada estado terá apenas uma operadora com vendas suspensas.

"O aumento de novos planos de clientes tem que ser acompanhado de investimento", disse o presidente da Anatel, João Resende, ao anunciar as medidas.

Além das operadoras com vendas suspensas, CTBC e SERCOMTEL também terão que apresentar um plano de investimentos. As empresas que não cumprirem a decisão poderão ser multadas em cerca de 200 mil reais por dia.

VIVO, SERCOMTEL e CTBC não tiveram as vendas suspensas, mas terão que apresentar um plano de ação em 30 dias ou poderão também enfrentar a suspensão.
Extraído de: Reuters Brasil e Procon/SP - Fonte: Anatel