ALERTA DE GOLPE! CRIMINOSOS ESTÃO SE PASSANDO POR PRESTADORES DE SERVIÇOS DA CLARO-NET

No golpe, pessoas recebem mensagens de texto (SMS) que avisam que o funcionário da Claro-Net está a caminho, mas é golpe; veja como se proteger

Na captura de tela ao lado, algumas mensagens do golpe; pessoas recebem mensagens de texto que avisam que o prestador de serviço está a caminho; mas é golpe.

No último mês, vários moradores têm recebido visitas de supostos prestadores de serviço da empresa de telefonia e internet Claro-Net. Antes da visita, os clientes recebem mensagens de SMS que parecem verídicas, indicando o nome do prestador e links de confirmação. Mas é golpe. 

Não clique nos links nem receba os falsos prestadores em casa. A Claro-Net orienta que não envia funcionários técnicos às residências ou a empresas sem que os clientes tenham feito um pedido de serviço.

“A Claro-Net alerta que qualquer visita técnica feita em nome da operadora é previamente agendada, de acordo com o pedido do cliente", e que não envia técnicos de surpresa para inspeção ou manutenção, disse a empresa ao iG.

Como se proteger

A Claro-Net afirmou que "Os assinantes da empresa podem e devem confirmar esse agendamento por meio do Minha Claro residencial, aplicativo disponível para dispositivos Android e iOS, ou na Central de Relacionamento, ligando para 10621.

No aplicativo, o cliente tem acesso a informações como trajeto percorrido pelo técnico, além do nome completo e foto do profissional. Todos esses dados são disponibilizados para que o assinante receba com segurança os técnicos que trabalham a serviço da operadora."

Extraído: sosconsumidor.com.br/noticias - Fonte: economia.ig - Por: Letícia Sé

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